นโยบายความเป็นส่วนตัว Salalot

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ salalot ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ salalot.ws รวมถึงบริการและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ salalot เก็บรวบรวมไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต หรือการเข้าร่วมกิจกรรมและโปรโมชั่นต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

การที่คุณใช้บริการ salalot ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

salalot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

salalot จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวภาพ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

salalot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้ข้อมูลอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตาม PDPA รายละเอียดดังนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม salalot
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ซึ่งเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
• การบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกแต่ละท่านให้ดียิ่งขึ้น
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้แก่สมาชิกที่ได้ให้ความยินยอม (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การวิเคราะห์และพัฒนา: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บน salalot
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันและรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิกและระบบ

salalot จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม เราจะขอความยินยอมใหม่จากสมาชิกก่อนเสมอ

04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

salalot ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ salalot อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินงานในนามของ salalot เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และระบบ Cloud ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จัดหาเกมให้บน salalot อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้การเล่นเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อมีกิจกรรมที่น่าสงสัย

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

salalot ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำธุรกรรม ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และข้อผิดพลาดที่พบ เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าเสียง และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย salalot เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาเนื้อหาและบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากปิดใช้งานคุกกี้จำเป็น อาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ salalot ทำงานไม่ถูกต้อง

06การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

salalot ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System เพื่อป้องกันการบุกรุกจากภายนอก
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริธึม bcrypt ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำอย่างน้อยปีละครั้ง
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

07ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

salalot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป salalot จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาแล้ว salalot จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้ในภายหลัง

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ salalot พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ salalot ทางอีเมล support@salalot.ws เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

09การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี salalot อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน salalot จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ โดย

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดมาตรฐานขั้นต่ำด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้ง

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

salalot ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA อย่างครบถ้วน หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่ salalot จัดการข้อร้องเรียนของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

salalot ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการ salalot ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว